ご利用の流れ

FLOW

梱包・発送について

適切に梱包されていない場合、輸送中に商品が破損する可能性があります。
破損したり傷が付くと査定額が下がる場合がありますので、発送の際は以下の3点にご注意ください。

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  クッション材や緩衝材で包む

  新聞紙やエアパッキンで商品を包み、隙間なく詰めることで破損のリスクを減らせます。

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  重量物は必ず下に入れる

  輸送中の破損を防ぐため、重いものは必ず下に入れてください。破損すると査定額が下がる可能性があります。

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  隙間をできるだけ作らない

  箱の中に空間があると商品が動いて破損の原因になります。クッション材や新聞紙で隙間をしっかり埋めましょう。

振込・入金について

買取代金の受け取り方法は「銀行振込」のみです。本人確認書類とあわせて口座情報のご提出をお願いいたします。内容に不備がない場合は、最短で当日、または翌営業日（土日を除く）にお振込み手続きをいたします。

注意事項

• 商品の発送は【佐川急便の集荷のみ】となります。

  集荷は当社で手配いたしますので、お申込み時に指定いただいた日時にご自宅へ伺います。

  ※他の配送業者や、佐川急便の元払い（お客様負担）で発送された場合、送料の負担はできかねます。
  ※他の配送業者の着払い（当社負担）にて発送された場合は、成約後の査定額から送料を差し引かせていただきます。

• 輸送中の故障や紛失等について、当社では一切保証いたしかねます。

• 当社での動作確認時に、データを初期化させていただきます。

  キャンセルなどにより商品をご返却する場合、査定前の状態に復元することはできかねますのでご了承ください。

• 商品の状態や付属品の有無、動作状況によっては、事前査定時の金額を下回ることがございます。

• 当社でのお品物の保管期間は、査定結果ご案内後2週間です。

  期間内にご連絡が取れない場合は、お客様が商品の所有権を放棄されたものとみなし、当社にて商品を処分させていただきます。

• 査定後のキャンセルは、送料無料（当社負担）でお品物を返送させていただきます。

  一部商品のみの返送も承っております。

  ※買取成立後は買取のキャンセルはできかねます。
  ※返送までに3営業日お時間を頂戴いたします。

• お申込み住所（集荷先）が記載された身分証をお持ちでない場合、身分証に記載された住所にあわせてお申込み住所を変更させていただきます。

  その際、居住確認のため簡易書留を変更後のご住所あてに発送いたします。（3営業日以内の発送準備となります）

  お振込み手続きは、簡易書留のお受取り確認後となりますので、あしからずご了承ください。